Hoe help je collega’s meer oog te hebben voor de naasten van de zorgvrager?

Waarom belangrijk?  

Als alle zorgverleners in een zorgomgeving voldoende oog hebben voor de behoeften van de naasten van de zorgvrager en hier op eenzelfde manier mee omgaan, dan vergroot dit de kans dat de naasten op eenzelfde, bevredigende manier behandeld worden. Dit komt de totale kwaliteit van palliatieve zorg ten goede.

Geleerde lessen / tips

Om collega’s te helpen meer oog te hebben voor de naasten van de zorgvrager:

• Bespreek casuïstiek na
  Een nabespreking van casuïstiek binnen het team geeft een moment van reflectie en draagt bij aan een gezamenlijke visie van de zorgverleners.
• Aandacht tijdens intake en vastleggen
  Besteed in de intake al aandacht aan wat belangrijk is voor een cliënt en diens naasten. En leg dit vast in het zorgplan. Blijf het zorgplan ook actief invullen.
• Bewaak goede afstemming van andere zorgverleners met zorgvrager en naasten
  Heb er oog voor dat andere zorgverleners ook goed afstemmen met de zorgvrager en met diens naasten. Als je signaleert dat daar iets misgaat, kun je de betreffende zorgverlener informeren en zelf de naaste extra betrekken.
• Introduceer een inloopspreekuur voor zorgverleners binnen jouw project
  Tijdens dit spreekuur kunnen zorgverleners en andere stakeholders binnenlopen met vragen waar ze tegenaan lopen en direct sparren over mogelijke oplossingen