Consultatie bij complexe casuïstiek
Thema

Consultatie bij complexe casuïstiek

 Bij de zorg voor patiënten in de palliatieve fase kun je als zorgverlener te maken krijgen met complexe situaties die jouw deskundigheid of ervaring overstijgen. In die gevallen kun je telefonisch advies vragen aan een consulent uit het consultatieteam palliatieve zorg in jouw regio.

Een consulent is een in palliatieve zorg gespecialiseerde arts of verpleegkundige die jou ondersteunt met advies over lichamelijke, psychische, sociale en zingevingsvraagstukken. De consulent geeft advies zonder de zorg over te nemen. Jij blijft verantwoordelijk voor de behandeling van je patiënt. Deze consultatie vormt een bruikbare ruggensteun, vooral bij complexe problematiek zoals refractaire symptomen, ethische dilemma's of situaties waarbij meerdere dimensies een rol spelen.

Voor vragen, neem contact op met:
Rosalinde Seegers PZNL
Laatst geactualiseerd: 10 februari 2026

 

Raadpleeg het consultatieteam van jouw regio:

Naar boven
 

Wat is consultatie bij complexe casuïstiek? 

Consultatie is de mogelijkheid om advies en ondersteuning te vragen aan een zorgverlener of multidisciplinair team met specialistische kennis op het gebied van palliatieve zorg.  

Het doel van consultatie is om jou als zorgverlener te ondersteunen bij het bieden van optimale palliatieve zorg aan je patiënt en diens naasten. De consulent helpt je bij het analyseren van de situatie volgens de methode van palliatief redeneren, waarbij alle vier dimensies van palliatieve zorg (fysiek, psychisch, sociaal en zingeving) worden meegenomen. Je ontvangt een advies dat is gebaseerd op actuele richtlijnen en wetenschappelijke inzichten, waarbij ook rekening wordt gehouden met de specifieke situatie van jouw patiënt. 

Consultatie kan plaatsvinden op verschillende manieren: 

  • Telefonisch: voor concrete vragen over bijvoorbeeld medicatie, omrekening van dosering, of advies over de aanpak.
  • In multidisciplinair overleg: zoals in PaTz-groepen of tijdens MDO's in ziekenhuizen .

Denk aan consultatie als: 

  • symptomen ondanks behandeling volgens richtlijnen onvoldoende verbeteren.
  • je te maken hebt met symptomen die weinig voorkomen. 
  • De patiënt problemen heeft op meerdere dimensies tegelijk (bijvoorbeeld pijn én psychische onrust).
  • Er complexe behandel- of ethische beslissingen rond het levenseinde spelen (zoals stoppen met eten en drinken of proportionaliteit van behandeling).
  • Je moeizame communicatie, weerstand of culturele barrières ervaart.

Naar boven
 

Waarom is consultatie bij complexe casuïstiek belangrijk? 

Alle zorgverleners die betrokken zijn bij palliatieve zorg dienen competent te zijn in het bieden van basisvaardigheden in palliatieve zorg. Maar wanneer de problematiek jouw deskundigheid of ervaring overstijgt, is het van belang om tijdig de hulp van in palliatieve zorg gespecialiseerde zorgverleners in te roepen. Dit voorkomt dat patiënten en naasten langer dan nodig lijden onder onvoldoende behandelde symptomen of onduidelijkheid over het zorgbeleid. 

Het consultatieteam is er om jou te ondersteunen. Gebruik deze ruggensteun wanneer je daar behoefte aan hebt. 

Door op het juiste moment specialistische kennis in te schakelen, verbeter je de kwaliteit van zorg en het welbevinden van je patiënt. 

Consultatie draagt bij aan: 

  • betere symptoomcontrole: specialistische kennis helpt bij het effectiever behandelen van complexe of refractaire symptomen.
  • multidimensionele zorg: de consulent helpt je om alle dimensies van palliatieve zorg in kaart te brengen en te adresseren. 
  • proactieve zorgplanning: samen anticipeer je op te verwachten problemen en maak je tijdig afspraken. 
  • continuïteit van zorg: het consultatieteam werkt transmuraal en kan ondersteunen bij overgangen tussen zorgsettingen. 
  • deskundigheidsbevordering: consultatie heeft ook een educatieve functie, je leert van de aanpak en het advies voor een volgende keer.
  • ondersteuning bij moeilijke beslissingen: bij ethische dilemma's of complexe levenseindebeslissingen biedt de consulent een klankbord.

Naar boven


Het consultatieteam 

Landelijk zijn meer dan 300 consulenten werkzaam in ruim 35 consultatieteams palliatieve zorg.  

De consulenten zijn artsen en verpleegkundigen. Door hun opleiding en praktijkervaring zijn zij gespecialiseerd in palliatieve zorg. Ze werken in het ziekenhuis, verpleeghuis, hospice of in de thuiszorg. Ze voldoen aan criteria met betrekking tot hun opleiding, ervaring, competenties en beschikbaarheid. Die criteria zijn opgesteld door Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL). De consulenten worden ook ingezet voor deskundigheidsbevordering, advisering aan multidisciplinaire overleggen (MDO’s) in ziekenhuizen en Palliatieve Thuiszorggroepen (PaTz).   

De consulent neemt een vraag binnen 30 minuten in behandeling. Een verpleegkundig consulent en een arts-consulent stellen samen een advies op. De consulent belt de vraagsteller zo snel mogelijk terug. Het advies wordt per beveiligde e-mail binnen één werkdag bevestigd. De adviezen zijn gebaseerd op de landelijke richtlijnen. Daarnaast heeft de consulent toegang tot een breed netwerk van medisch en verpleegkundig specialisten en psychosociale en spirituele zorgverleners.   

Buiten kantooruren gaat het voornamelijk om vragen die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten en komt de vraag direct binnen bij de arts-consulent.  

Naar boven
 

Meer weten over consultatie?  

 

Naar boven 

Voor vragen, neem contact op met:
Rosalinde Seegers PZNL
Laatst geactualiseerd: 10 februari 2026
Mail de redactie
Mail de redactie met jouw evenement, nieuws of tool waar anderen baat bij kunnen hebben. Suggesties of klachten over informatie zijn ook zeer welkom. Met jouw inbreng kunnen we Palliaweb verbeteren.