Zelfevaluatie Palliatieve Zorg - evaluatie van kwaliteit
Zorgverleners en zorgorganisaties streven naar de beste kwaliteit van zorg voor patiënten in de palliatieve fase en hun naasten. De vraag die zorgverleners, -organisaties en samenwerkingsverbanden (zoals Netwerken Palliatieve Zorg) zich hierbij stellen is: Waar kan gerichte verbetering van de palliatieve zorg plaatsvinden?
Met de Zelfevaluatie Palliatieve Zorg wordt aan deze behoefte tegemoet gekomen. Door middel van evalueren wordt een cultuur van leren en verbeteren gecreëerd.
De Zelfevaluatie Palliatieve Zorg is gebaseerd op het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland.
Doel Zelfevaluatie Palliatieve Zorg
Het doel van de Zelfevaluatie is tweeledig. De Zelfevaluatie geeft zorgorganisaties inzicht in waar men staat op het gebied van aanbod en organisatie in de palliatieve zorg. Daarnaast geeft de Zelfevaluatie een gericht beeld waar verbetering mogelijk is. Op netwerkniveau kunnen zorgorganisaties hun bevindingen van de Zelfevaluatie uitwisselen en van elkaar leren.
De Zelfevaluatie geeft richting bij implementatie van het Kwaliteitskader Palliatieve zorg Nederland. Het is geen keurmerk of accreditatieprogramma, maar een instrument voor bewustwording en reflectie.
Opbouw
De Zelfevaluatie start met een algemene vragenlijst. Hierin worden enkele kenmerken van de organisatie uitgevraagd. Daarna volgt een hoofdstuk over de Kernwaarden en principes met uiteenzetting van deze begrippen. De volgende hoofdstukken bestaan uit een selectie van domeinen uit het Kwaliteitskader met vragen die betrekking hebben op waarden, wensen en behoeften van patiënten in de palliatieve fase en hun naasten.
Door intern te discussiëren over de beantwoording van de vragen, krijgt men zicht op waar de organisatie staat op het gebied van palliatieve zorg, wat de sterke punten zijn en waar verbetering nodig is.
Versies Zelfevaluatie
Er zijn twee versies van de Zelfevaluatie: een versie voor zorgorganisaties, zoals thuiszorg, verpleeghuizen, ziekenhuizen, hospices en VG instellingen, en een versie voor de huisartsenpraktijk.
Ervaringen uit de praktijk
Hospice Zenit
Hospice Zenit in Venray ging in het najaar van 2019 aan de slag met de Zelfevaluatie palliatieve zorg voor zorgorganisaties die lid zijn van een Netwerk Palliatieve Zorg. “Ik wil graag helder krijgen voor onszelf en andere betrokkenen wat er binnen het hospice nog verbeterd kan worden in de kwaliteit van onze zorg. De Zelfevaluatie maakt dit voor onze organisatie inzichtelijk; wat gaat er goed en wat kan er beter?”, vertelt Coördinator Cis van Deurssen. Lees het volledige interview met Cis van Deurssen.
Careyn Hospice
Marijke van Best is bij Careyn Hospice Breda regionale aandachtsfunctionaris palliatieve zorg. Zij stuurt in die hoedanigheid de palliatieve zorg aan in het hospice en ook in de thuiszorg van Careyn (met locaties in onder meer Breda en Utrecht). Eén van haar taken is verbinding leggen tussen het hospice en de wijkverpleegkundigen van de thuiszorg. In 2019 zijn zij zowel in het hospice als in de thuiszorg begonnen met de Zelfevaluatie Palliatieve Zorg. Marijke vertelt over haar ervaringen. Lees het volledige interview met Marijke van Best.
St. Antonius Ziekenhuis
Het St. Antonius Ziekenhuis heeft als doel het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland zo goed mogelijk na te leven. Om dit te bereiken, is aan de hand van een Zelfevaluatie op de afdeling oncologie een eerste indicatie gegeven hoe de kwaliteit van palliatieve zorg kan worden verbeterd. Uit de Zelfevaluatie blijkt dat het markeren, bespreken van shared decission making en het opstellen van een Advance care planning wisselend gebeurt. In dit artikel van Tim van Stigt lees je meer over de uitkomsten van de Zelfevaluatie.
Informatieve video’s over de Zelfevaluatie
Bekijk deze video's waarin vanuit verschillende zorgsettingen wordt verteld over het gebruik van de Zelfevaluatie.
Ziekenhuis
Verpleeghuis
Thuiszorg
Gehandicaptenzorg
Meer informatie
Neem voor meer informatie contact op met de Netwerkcoördinator van jouw eigen Netwerk Palliatieve Zorg of met de landelijke werkgroep Zelfevaluatie via de contactgegevens onderaan deze pagina.