Kadervergelijking
Vergelijking kaders op het gebied van palliatieve zorg

Kadervergelijking

Voor de palliatieve zorg zijn verschillende kaders en handreikingen ontwikkeld. Ze hebben als doel de zorgverlener te ondersteunen bij het geven van zo goed mogelijke palliatieve zorg. Sommige zijn gericht op een specifieke zorgsetting; andere op een ziektebeeld. PZNL zette de vijf belangrijkste naast elkaar en vergeleek ze aan de hand van de tien domeinen van het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

palliatieve zorg kadervergelijkingFiguur 1: De verschillende kaders in verhouding tot elkaar. De grootste patiëntengroep in de top naar meer doelgroepgericht in de punt. 

Van ieder kader is een verkorte uitgave beschikbaar voor professionals. Daarnaast is er van ieder een publieksversie beschikbaar.

De vijf kaders in deze vergelijking zijn:

  1. Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland:

beschrijft welke zorg in de palliatieve fase verwacht mag worden, ook door bewoners van een verpleeghuis. Hierbij wordt ingegaan op de vier dimensies van palliatieve zorg (fysiek, psychisch, sociaal en spiritueel), zorg in de stervensfase, verlies en rouw, cultuur en ethische en juridische aspecten. De beschreven standaarden geven de beste manier van handelen binnen een domein met inachtneming van recente inzichten en onderzoek.

  1. Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg:

vormt de wettelijke basis voor de kwaliteit van de totale verpleeghuiszorg. Dit kwaliteitskader zegt met name veel over de zaken die terugkomen in domein 1. Kernwaarden en principes en domein 2. Structuur en proces van het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland en geeft hiermee aan hoe de zorg thuis geboden zou moeten worden.

  1. Kwaliteitskader Wijkverpleging
  2. Zorgstandaard Dementie:

maakt duidelijk hoe de zorg voor mensen gedurende het hele dementietraject eruit ziet. Palliatieve zorg krijgt hierin een duidelijke plek en met concrete toepassingen. De Zorgstandaard verwijst regelmatig naar het Kwaliteitskader Palliatieve Zorg

  1. Handreiking Palliatieve Zorg Thuis:

biedt een concrete vertaalslag van het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland naar het werk van (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden.

Vergelijking van inhoudelijke aspecten

De aspecten waarop de kaders zijn vergelijken zijn beschikbaar via onderstaande knoppen. Door daarop te klikken, verschijnt per kader de informatie die verband houdt met het vergelijkingsaspect. De informatie is vaak letterlijk gekopieerd uit het desbetreffende kader. 

Onderaan deze pagina is algemene informatie van de vijf vergeleken kaders te vinden zoals de verantwoordelijke organisatie(s), het jaar van lancering, doel en doelgroep, links naar pdf's en publieksversies.

Contactpersoon Marjolein Verkammen IKNL (Integraal Kankercentrum Nederland)
Laatst geactualiseerd: 15 juli 2021
Kernwaarden en principes Domein 1
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland spreekt over kernwaarden. 

    Ieder mens is uniek. Zorg wordt geboden met respect voor de autonomie van de patiënt en wordt afgestemd op de eigenheid en de kwaliteit van leven, zoals elk mens deze voor zichzelf definieert of ervaart. Zorg kan alleen geboden worden wanneer de patiënt en naasten bereid zijn deze te accepteren.

    De zorgverlener gaat met de patiënt en diens naasten een relatie aan gebaseerd op wederzijds respect, integriteit en waardigheid. De omgeving waarin zorg wordt geboden is dusdanig ingericht dat de patiënt zich veilig, gezien en gehoord voelt.

    De zorg wordt afgestemd op de (inter)persoonlijke, culturele en levensbeschouwelijke waarden, normen, wensen en behoeften rondom leven, ziek zijn en sterven van de patiënt en diens naasten.

    De zorgverlener heeft oog voor de grote impact die confrontatie met de naderende dood heeft voor de patiënt en diens naasten. De zorgverlener beseft dat dit invloed kan hebben op hoe iemand naar zichzelf en zijn leven kijkt, hoe iemand zich gedraagt, de balans opmaakt en dat wat van waarde is, herwaardeert.

    Daarnaast zijn er principes die houding en gedrag van zorgverleners beschrijven waarmee de kernwaarden gerealiseerd kunnen worden.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg spreekt over uitgangspunten.

    In de verpleeghuiszorg is de cliënt als mens altijd het vertrekpunt. Daarbij moet het gaan om alle levensdomeinen die voor de cliënt van belang zijn. De zorg en ondersteuning worden multidisciplinair en integraal vormgegeven en zijn dienend hieraan. Iemand met een zorgbehoefte is vooral iemand met een eigen geschiedenis, een eigen toekomst, eigen doelen, eigen context en eigen naaste(n). En niet uitsluitend een anonieme cliënt, patiënt of bewoner in een zorgorganisatie.

    Dit kwaliteitskader legt nadruk op leren als basis voor kwaliteitsverbetering. Betere kwaliteit van verpleeghuiszorg is immers gebaat bij een stimulerende benadering, met vertrouwen in de betrokkenheid, trots en kracht van zorgverleners en met respect voor de lokale en persoonlijke context.

    Ook met betrekking tot toezicht en verantwoording legt dit kader de nadruk vooral op leren als basis voor kwaliteitsverbetering en minder op verantwoording via gedetailleerde uitkomsten. Dat biedt ruimte aan zorgverleners. Leren en verbeteren is echter niet vrijblijvend; continu werken aan betere kwaliteit is de norm. Op indicatoren voor leren en verbeteren zal getoetst en gehandhaafd gaan worden.

    Dit kwaliteitskader wil het vertrouwen versterken in de mensen die in de verpleeghuiszorg werken en hun relatie met de cliënt. Het zijn immers de zorgverleners die een sleutelrol hebben bij het leren en verbeteren. Zij kennen de context van de cliënt en kunnen vanuit hun professionaliteit werken aan de kwaliteit die daarbij aansluit. Zorgorganisaties ondersteunen het proces van leren en verbeteren door verantwoordelijkheid te nemen voor de randvoorwaarden.

    Daarnaast worden in Bijlage 1 handreikingen voor persoonsgerichte zorg & ondersteuning houding en gedrag van zorgverleners beschreven waarmee zij persoonsgerichte zorg kunnen realiseren.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De essentie van wijkverpleging wordt beschreven in hoofdstuk vijf, waarin aandacht wordt besteed aan de kernwaarden: generalistisch, persoonsgericht, continu en in de nabijheid van de cliënt. Bij wijkverpleging staat een vertrouwde, gelijkwaardige relatie met de cliënt centraal.

    Wijkverpleging richt zich op ‘positieve gezondheid’, dat wil zeggen dat de aandacht zich richt op de kwaliteit van leven en het versterken van de zelfredzaamheid.

    Wijkverpleging werkt ‘cyclisch’ dat wil zeggen dat ze cliënten volgt, op veranderingen anticipeert en signaleert, zodat de zorgverlening tijdig kan worden aangepast.

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie spreekt over pijlers.

    Pijlers van deze Zorgstandaard Dementie zijn persoonsgerichte en integrale dementiezorg voor personen met dementie en mantelzorgers, waarbij de zorg en ondersteuning stapsgewijs wordt geboden gedurende het hele ziektetraject en -beloop, afgestemd op de wensen en behoeften van personen met dementie en mantelzorgers.

    Persoonsgerichte dementiezorg is afgestemd op de specifieke en individuele belevingswereld van de persoon met dementie en diens mantelzorgers, waarbij iemand met dementie als volwaardig wordt gezien. Bij het bieden van persoonsgerichte zorg verdiep je je in het perspectief van degene met dementie en ga je uit van zijn of haar mogelijkheden.

    De essentie van persoonsgerichte zorg is dat de verlangens en behoeften van mensen en hun naasten als uitgangspunt worden genomen. Een meer holistische kijk op gezondheid waarin aandacht voor de fysieke, psychische, sociale en spirituele dimensie van gezondheid en kwaliteit van leven centraal staan. Om dit te bereiken is integrale zorg essentieel, dat wil zeggen: gecoördineerde samenwerking tussen alle (in)formele hulpverleners.

    Net als zorgstandaarden bestaan er ook kwaliteitskaders die normen voor goede zorg formuleren, zoals het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland, het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en het Kwaliteitskader Wijkverpleging. Deze kwaliteitskaders hebben niet specifiek betrekking op zorg voor personen met dementie, maar de inhoud is zeker ook toepasbaar op deze doelgroep. Daarom wordt er in deze zorgstandaard regelmatig naar genoemde kwaliteitskaders verwezen.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    De Handreiking Palliatieve Zorg Thuis geeft geen aanbevelingen ten aanzien van kernwaarden of principes.

Markering (2.1) Domein 2, structuur en proces
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Patiënten in de palliatieve fase worden tijdig herkend.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg geeft geen aanbevelingen ten aanzien van markering van de palliatieve fase.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

  • Zorgstandaard Dementie

    Palliatieve zorg bij dementie wordt ingezet vanaf de diagnose, waarbij de focus in het begin ligt op levensverlenging en naarmate de dementie vordert verschuift naar functiebehoud en het bieden van optimaal comfort. (Aanbeveling 9)

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden stellen zichzelf de 'surprise question' als bij de patiënt de ziekte verergert, complicaties optreden, de patiënt slechter gaat functioneren of als de patiënt door vragen te stellen zelf aangeeft dat het niet goed gaat.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden bespreken hun antwoord op van de surprise question met de centrale zorgverlener als het antwoord op die vraag is: 'Nee, dat zou me niet verbazen'.

    Als nog niet bekend is wie de centrale zorgverlener is, dan bespreken (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden hun antwoord op de surprise question met het eigen team en met de huisarts.

Gezamenlijke besluitvorming (2.2) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Gezamenlijke besluitvorming is het continue proces waarin zorg wordt afgestemd op de persoonlijke situatie en realiseerbare waarden, wensen en behoeften van de patiënt en diens naasten.

    In het proces van gezamenlijke besluitvorming komen de zorgverlener en de patiënt met diens naasten tot besluiten die het beste passen bij de waarden, wensen en behoeften van de patiënt in die fase van zijn leven. 

    Zie voor meer informatie dit artikel over hulpmiddelen voor gezamenlijke besluitvorming op Palliaweb.

     

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Handreikingen bij Persoonsgerichte zorg en ondersteuning:

    • De zorgverleners bespreken bij opname de wensen van cliënten rondom zorg bij het levenseinde. Wensen worden geïnventariseerd, opgenomen in het zorgplan en actief gedeeld met het multidisciplinaire team. Richtlijnen rondom palliatieve zorg worden gevolgd.
    • De wensen van en afspraken met de cliënt worden gedeeld met de naaste(n) en op regelmatige basis opnieuw besproken met de cliënt.
  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg die aansluit bij wat hij/zij en haar naasten zelf kunnen. (6.1.1)

    De cliënt krijgt zorg die bijdraagt aan de kwaliteit van leven. Cliënten worden door de wijkverpleging zoveel mogelijk in staat gesteld om zelfredzaam te blijven en de eigen regie over het leven thuis voort te zetten. De cliënt wordt geholpen om oplossingen te zoeken voor de belemmeringen in het dagelijks leven. Cliënten maken hierbij eigen keuzes en prioriteiten. (6.1.2)

    Wijkverpleging werkt volgens het cyclisch verpleegkundig proces. (6.2.4)

    De wijkverpleegkundige gaat in gesprek met de cliënt en neemt een brede anamnese af. Zij brengt de persoonlijke situatie van de cliënt en zijn naasten in beeld. Op basis van deze brede anamnese en het klinisch redeneren komt de wijkverpleegkundige tot een verpleegkundige diagnose. Samen met cliënt en naasten worden gezamenlijke doelen en een passende aanpak geformuleerd. Aansluitend beoordeelt de wijkverpleegkundige welke zorg door welke professional wordt geleverd en organiseert zij deze zorg. Bij het organiseren van de zorg wordt rekening gehouden met de complexiteit van de totale zorgsituatie. De uitkomst wordt vastgelegd in een zorgplan die sturing geeft aan de uitvoering van de zorg.

  • Zorgstandaard Dementie

    In aansluiting op het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland is proactieve zorgplanning een continu proces van ondersteunend overleg en gezamenlijke besluitvorming met de persoon met dementie en diens mantelzorgers met als doel om zinvolle en haalbare doelen voor hun huidige en toekomstige behandeling, zorg en ondersteuning te bepalen.

    Het is voor personen met dementie en mantelzorgers belangrijk om, op basis van informatie en uitleg, volgens zelfgekozen doelen (in)richting te kunnen geven aan hun eigen leven.

    De hoofdbehandelaar is verantwoordelijk voor het maken van de juiste afwegingen wat betreft medicamenteuze en niet-medicamenteuze interventies. In voorkomende situaties wordt gebruik gemaakt van de consultatiefunctie van specialistisch geriatrische en/of psychiatrische expertise. (Aanbeveling 14)

    In Bijlage 1 geeft De Zorgstandaard Dementie een overzicht van de bij het dementietraject betrokken professionals.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden bespreken met de patiënt en naasten wat voor hen belangrijk is bij de zorg in de laatste levensfase. Zij gaan daarbij continu na in hoeverre patiënten eigen regie kunnen en willen voeren en waar ondersteuning nodig is.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden zijn zich er van bewust en respecteren dat patiënten veel kunnen verschillen in hun opvattingen, bijvoorbeeld over de mate waarin ze regie wensen, wat mede bepaald wordt door cultuur, religie of levensbeschouwing sociale context, conditie en gezondheidsvaardigheden.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden stemmen de zorg af op de persoonlijke kennis, waarden, normen, wensen, behoeften en verwachtingen van de patiënt en die van hun naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden zorgen ervoor dat de patiënt en naasten betrokken zijn bij de besluitvorming over de palliatieve zorg thuis. Het gaat hier om gezamenlijke besluitvorming.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden voldoen in de zorgverlening aan de wensen van de patiënt. Wanneer dit niet mogelijk is, is het van belang dat de redenen daarvoor worden uitgelegd aan de patiënt en betrokken naasten. Ze zoeken samen met patiënt en naasten naar alternatieven om een nieuwe keuze te maken.

    Opmerking

    De Handreiking Palliatieve Zorg Thuis duidt het begrip ‘Klinisch redeneren’ als de vaardigheid om eigen observaties en interpretaties systematisch te koppelen aan medische kennis (fysiologie, anatomie, pathologie, farmacologie). Een verbijzondering van het klinisch redeneren voor de palliatieve zorg wordt ook wel palliatief redeneren genoemd. Het instrument wat in Nederland hiervoor wordt gebruikt is 'Besluitvorming in de palliatieve fase'. 

Proactieve zorgplanning (2.3) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Proactieve zorgplanning wordt tijdig en op passende wijze aan de orde gesteld, bij voorkeur door de hoofdbehandelaar of centrale zorgverlener of door de patiënt en diens naasten. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in het individueel zorgplan. Proactieve zorgplanning wordt herhaald wanneer de situatie van de patiënt daar aanleiding toe geeft.

    Zie voor meer informatie het thema Proactieve Zorgplanning op Palliaweb

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Handreikingen bij Persoonsgerichte zorg en ondersteuning

    De zorgverleners bespreken bij opname de wensen van cliënten rondom zorg bij het levenseinde. Wensen worden geïnventariseerd, opgenomen in het zorgplan en actief gedeeld met het multidisciplinaire team. Richtlijnen rondom palliatieve zorg worden gevolgd.

    Vereisten Veiligheid

    Vier thema’s van basisveiligheid, waaronder preventie acute ziekenhuisopname, zijn een belangrijk onderdeel van het leren en verbeteren in zorgorganisaties, onder andere door indicatoren op basis van deze vier thema’s op te nemen in het kwaliteitsverslag.

    Dit wordt toegelicht in het Handboek voor zorgaanbieders van verpleeghuiszorg. Toelichting op de kwaliteitsindicatoren en meetinstructie verslagjaar 2020: In het kwaliteitskader wordt preventie van acute ziekenhuisopnames genoemd als thema. Voor het zoveel als mogelijk voorkómen van dit soort opnames is een doorlopend gesprek met cliënt en familie nodig over de door hen gewenste en medisch gezien mogelijke zorg, ook rondom het levenseinde.

    Om een indruk te krijgen van de mate waarin gesprekken worden gevoerd en afspraken worden vastgelegd, is ervoor gekozen om een indicator op cliëntniveau te maken die kijkt naar de verslaglegging in het zorgdossier. Deze indicator geldt voor cliënten met een WLZ-indicatie, zowel met als zonder behandeling

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van een vast en overzichtelijk team. (6.1.5)

    De cliënt mag verwachten dat er op een mogelijk verloop van zijn/haar gezondheidstoestand geanticipeerd wordt: de cliënt mag advance care planning verwachten

  • Zorgstandaard Dementie

    Proactieve zorgplanning wordt door de aangewezen professional direct na de diagnose gestart of zodra de persoon met dementie en de mantelzorgers hiervoor openstaan. Dit wordt voorgezet gedurende het gehele ziekteproces. (Aanbeveling 1)

    De Zorgstandaard Dementie heeft een aantal hulpmiddelen op een rijtje gezet.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden stellen zich op de hoogte van eventuele wilsverklaringen van patiënten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden stimuleren de patiënt om eventuele wilsverklaringen te bespreken met de huisarts.

    (Wijk)verpleegkundigen ondersteunen patiënten en naasten naar behoefte bij levenseindebeslissingen, zoals over vocht- en voeding toediening, antibiotica, reanimatie, uitzetten van ICD, palliatieve sedatie, euthanasie, orgaandonatie en bewust stoppen met eten en drinken.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden bespreken, na toestemming van de patiënt, eventuele wilsverklaringen met de centrale zorgverlener. Als nog niet bekend is wie de centrale zorgverlener is, dan bespreken (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden, na toestemming van de patiënt, de eventuele wilsverklaringen met de huisarts of de hoofdbehandelaar.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende methoden of zorgpaden bij proactieve zorgplanning. Voorbeelden in dit verband zijn de PaTz­ methodiek en Zorgpad Stervensfase.

Individueel zorgplan (2.4) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Elke patiënt in de palliatieve fase heeft een individueel zorgplan, dat bij de patiënt aanwezig is en zo nodig wordt bijgesteld gedurende het ziekteproces. Het individueel zorgplan is het middel om de patiënt, diens naasten, zorgverleners en vrijwilligers op één lijn te houden en de gemaakte afspraken eenduidig en toegankelijk bij elkaar te hebben, ook in de nachten, weekenden, bij crisissituaties en in de stervensfase.

    Daar waar, in de context van persoonsgerichte zorg en de omstandigheden van de patiënt en diens naasten, een individueel zorgplan niet noodzakelijk wordt geacht, kan hiervan beargumenteerd en in overleg met de patiënt worden afgeweken.

    Zie voor meer informatie het thema Individueel Zorgplan op Palliaweb.  

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Vereisten persoonsgerichte zorg en ondersteuning:

    • Iedere cliënt beschikt binnen 24 uur over een voorlopig zorgleefplan (met in ieder geval zaken zoals medicatie, dieet, primaire hulpvraag, een eerste contactpersoon en afspraken over handelen bij calamiteiten), dat uiterlijk zes weken na opname (of zoveel eerder als mogelijk) volledig en (tot bijstelling aan de orde is) definitief wordt.
    • De verantwoordelijkheid voor het opstellen van een zorgleefplan is belegd bij een verzorgende van tenminste niveau 3 (IG), of bij een andere zorgverlener van tenminste niveau 3.

    Bij voorkeur is dit de contactverzorgende dan wel de eerste verantwoordelijk verzorgende of verpleegkundige (EVV-er).

    Handreikingen voor persoonsgerichte zorg en ondersteuning:

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    Met de cliënt worden duidelijke, passende afspraken gemaakt en nagekomen. (6.1.7)

    De cliënt krijgt inzage in het zorgplan en zorgdossier. (6.1.8)

    De cliënt wil duidelijke afspraken met het team wijkverpleging en niet bij herhaling het verhaal te hoeven vertellen.

    De wijkverpleegkundige stelt in overleg met de cliënt een zorgplan op en zorgt voor de afstemming met het team, de verslaglegging en de evaluatie van de zorg.

    De cliënt wordt gemonitord en bij signalering van veranderingen wordt het plan aangepast.

     Om de eigen regie te kunnen voeren krijgt de cliënt toegankelijke informatie over wat er aan de hand is, wat er is afgesproken en waarom dit is afgesproken.

    De cliënt heeft ten alle tijden en overal waar hij/of zij dat wil, toegang tot het zorgplan en zorgdossier.

  • Zorgstandaard Dementie

    De persoon met dementie heeft één integraal zorgleefplan, met als uitgangspunt de eigen regie, behoeften en voorkeuren van de persoon met dementie én aandacht voor de behoeften en rol van de mantelzorger. (Aanbeveling 2)

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    De wijkverpleegkundige met de rol van centrale zorgverlener legt de afspraken over de palliatieve zorg thuis vast in het individueel zorgplan. Het individueel zorgplan moet beschikbaar en toegankelijk zijn voor de patiënt zelf en voor alle betrokken zorgprofessionals, vrijwilligers en naasten aan wie de patiënt toestemming heeft verleend.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg maakt onderscheid tussen het zorgleefplan en het medisch plan, waar het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland en De Zorgstandaard Dementie spreken over één individueel/ integraal zorgplan.

Interdisciplinaire zorg (2.5 ) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De multidimensionele benadering van de patiënt en zijn zorgvragen in de palliatieve fase vraagt om kennis en betrokkenheid van meerdere disciplines die in een interdisciplinair werkend team verenigd zijn. Dit team wordt gevormd door zorgverleners en vrijwilligers in nauwe samenwerking met de patiënt en diens naasten.

    Zie voor meer informatie het thema Samenwerking in de palliatieve zorg op Palliaweb.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Persoonsgerichte zorg en ondersteuning

    Kenmerkend voor verpleeghuiszorg is dat het om multidisciplinaire verzorging, verpleging, behandeling en ondersteuning van cliënten gaat. Door de toename van de zorg- en ondersteuningsbehoefte, de zwaardere problematiek en de verkorting van de verblijfsduur neemt de complexiteit van verpleeghuiszorg voor de meeste doelgroepen echter hand over hand toe. En daarmee ook de vereiste inbreng van de medische en verpleegkundige zorgverlening.

    Handreikingen Persoonsgerichte zorg en ondersteuning:

    • De zorgverleners werken individueel en (multidisciplinair) samen met een actueel zorgleefplan dat ook werkelijk verbinding houdt met de uitvoering van zorg.
    • Zorgverleners hebben inzicht in de situatie van de cliënt, inzicht in het zorg- en behandelproces rondom de cliënt. Werken hierin samen als multidisciplinair team.
    • Zorgverleners kunnen inzicht geven over de zorg aan de cliënt, aan zijn naaste(n), aan collega’s en aan de zorgorganisatie.

    Kaders voor Personeelssamenstelling:

    • Er is voldoende tijd beschikbaar om als EVV-er of contactverzorgende deel te nemen aan multidisciplinair overleg.
  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van een vast en overzichtelijk team. (6.1.5)

    De cliënt mag afstemming tussen informele en formele hulpverleners verwachten; integrale en multidisciplinaire zorg.

  • Zorgstandaard Dementie

    De essentie van persoonsgerichte zorg is dat de verlangens en behoeften van mensen en hun naasten als uitgangspunt worden genomen. Om dit te bereiken is integrale zorg essentieel, dat wil zeggen: gecoördineerde samenwerking tussen alle (in)formele hulpverleners.

    Door zijn complexe karakter vraagt dementiezorg bij uitstek om een integrale benadering. Een professional is niet in zijn eentje in staat om de integrale behoeften en verlangens van personen met (een vermoeden van) dementie en diens mantelzorgers te onderkennen en daaraan tegemoet te komen.

    De Zorgstandaard Dementie definieert integrale zorg als gecoördineerde samenwerking tussen alle (in)formele hulpverleners. Door zijn complexe karakter vraagt dementiezorg bij uitstek om een integrale benadering. Een professional is niet in zijn eentje in staat om de integrale behoeften en verlangens van personen met (een vermoeden van) dementie en diens mantelzorgers te onderkennen en daaraan tegemoet te komen. Geïntegreerde zorg leidt tot doelmatige zorg.

    Op mesoniveau kan de samenwerking tussen professionals en organisaties onderling onder andere verbeterd worden door het inrichten van een interdisciplinair overleg, een regionaal samenwerkingsverband, en/of een gezamenlijk integraal elektronisch patiëntendossier.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden bespreken met de patiënt welke personen (professionele zorgverleners, naasten, vrijwilligers) hij of zij bij welke zorg wenst te betrekken. Zij respecteren die wens en houden daarmee rekening in de palliatieve zorgverlening.

    Het interdisciplinaire team overlegt regelmatig om de behoeften van patiënten die palliatieve zorg nodig hebben en die van hun naasten te bespreken en de zorg onderling af te stemmen. Dit overleg kan bijvoorbeeld plaatsvinden in een PaTz- groep of een ander multidisciplinair overleg (MDO).

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg spreekt over multidisciplinaire samenwerking. Het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland maakt hierin nadrukkelijk de keuze voor interdisciplinaire samenwerking.

    Het kwaliteitskader Wijkverpleging spreekt over integrale en multidisciplinaire zorg. Het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland maakt hierin nadrukkelijk de keuze voor interdisciplinaire zorg.

Mantelzorg (2.6) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De mantelzorger wordt door zorgverleners en vrijwilligers erkend als díe naaste die een belangrijke rol heeft in de zorg voor de patiënt en wordt daar actief bij betrokken. Tevens wordt hij op basis van zijn specifieke waarden, wensen en behoeften ondersteund en begeleid en voorzien van informatie. Eén of meerdere naasten kunnen deze rol hebben.

    Zie voor meer informatie de richtlijn Mantelzorg op Pallialine

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Wonen en welzijn

    Zorgverleners en zorgorganisaties in hun zorg- en dienstverlening hebben oog voor optimale levenskwaliteit en welzijn van cliënten en hun naaste(n), en de wijze waarop zij gericht zijn op het bevorderen en ondersteunen ervan.

    Bij familieparticipatie en inzet van vrijwilligers gaat het over ruimte bieden aan de rol van mantelzorgers en over de afbakening van de inzet van vrijwilligers.

    Mantelzorgers verdienen ondersteuning in hun vaak zware rol, zowel in de organisatie als ook daarbuiten.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

  • Zorgstandaard Dementie

    In deze Zorgstandaard Dementie is naast de persoon met dementie expliciet aandacht voor diens mantelzorger(s).

    Professionals dienen daarom extra alert te zijn op signalen van overbelasting, ontsporende mantelzorg (mede vanwege verminderde kwaliteit van sociale contacten) en verminderende draagkracht van de mantelzorger en elkaar daarover goed te informeren in de interprofessionele samenwerking.

    Goede palliatieve zorg impliceert ook – op geleide van behoeften – praktische en psychosociale ondersteuning van mantelzorgers en andere direct betrokken naasten.

    Onder mantelzorgers verstaat de Zorgstandaard dementie alle personen uit het sociale netwerk of in ‘de mantel’ (familie, vrienden, kennissen, buren) met een reeds bestaande persoonlijke band met de persoon met dementie die in enigerlei vorm of mate steun verlenen, onbetaald en vaak langdurig.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden bespreken ook met de mantelzorgers welke problemen en/of knelpunten de mantelzorgers ervaren. Zij bieden - indien gewenst - emotionele en praktische ondersteuning en rouwbegeleiding.

Coördinatie en continuïteit (2.7) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Rondom de patiënt en diens naasten wordt een persoonlijk en dynamisch team van zorgverleners gevormd dat op ieder moment beschikbaar is.

    Beschikbare voorzieningen en expertise worden daadwerkelijk benut en ingeschakeld. Noodzakelijke transfers dienen naadloos te verlopen. Dit team werkt op basis van het individueel zorgplan, met de centrale zorgverlener als verbindende schakel.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg gaat niet specifiek in op coördinatie en continuïteit van (palliatieve) zorg.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van een vast en overzichtelijk team. (6.1.5)

    De cliënt mag continue zorg verwachten: continu vanuit de keten, continu 24/7 georganiseerd, continu van kwaliteit.

  • Zorgstandaard Dementie

    Het streven is om alle mensen met (een vermoeden van) dementie vanaf de start van het diagnostisch traject een vast coördinatie- en aanspreekpunt (casemanagement dementie) aan te bieden voor zichzelf, mantelzorger(s) én alle betrokken professionals. (Aanbeveling 3)

    De betrokken extramurale professionals en professionals in het verpleeghuis dragen gezamenlijk verantwoordelijkheid voor een warme overdracht met achtergrondinformatie en actueel zorgleefplan. (Aanbeveling 20)

    De betrokken professionals zoeken onderling afstemming over gesprekken gericht op proactieve zorgplanning.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    De centrale zorgverlener kan een wijkverpleegkundige, een huisarts of  een andere zorgverlener in de palliatieve zorgverlening zijn. Wie de centrale zorgverlener  is, wordt door de hoofdbehandelaar afgestemd met de patiënt en zijn naasten.

    De wijkverpleegkundige met de rol van centrale zorgverlener bespreekt met de patiënt en de betrokken naasten welke zorgbehoeften zij hebben en welke palliatieve zorg thuis nodig en mogelijk is. Wanneer de patiënt dit wenst, de situatie van de patiënt verandert of de zorg na evaluatie moet worden bijgesteld, herhaalt de wijkverpleegkundige met de rol van de centrale zorgverlener dit gesprek.

    De wijkverpleegkundige met de rol van centrale zorgverlener is verantwoordelijk voor de coördinatie van de palliatieve zorg thuis en de daarbij behorende verslaglegging en de overdracht van informatie.

    De wijkverpleegkundige met de rol van centrale zorgverlener zorgt ervoor dat de patiënt, direct betrokken naasten en het interdisciplinaire team rond de patiënt betrokken zijn bij besluiten over de palliatieve zorg thuis.

    De wijkverpleegkundige met de rol van centrale zorgverlener informeert de patiënt en betrokken naasten over de rollen en competenties van de verschillende leden van het interdisciplinaire team rond de patiënt.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    Welke professional of professionals de regie voert of voeren over de proactieve zorgplanning is contextgebonden, onder meer afhankelijk van de fase in het dementietraject en de plaats waar de persoon met dementie verblijft.

    In ieder geval moet de regievoering zijn afgestemd tussen de professionals en gecommuniceerd worden naar de persoon met dementie en diens mantelzorger.

    De casemanager wordt ingezet zolang de persoon met dementie nog thuis woont. Deze draagt de zorg over op het moment dat de patiënt wordt opgenomen in verpleeghuis.

Netwerk (2.8) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Betrokken organisaties in een regio werken effectief en efficiënt samen om te voorzien in de wensen en behoeften van patiënten met een levensbedreigende aandoening of kwetsbaarheid en hun naasten.

    Zie voor meer informatie het thema Netwerken palliatieve zorg op Palliaweb

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Vereisten Leren en verbeteren van kwaliteit: 

    • Elke verpleeghuisorganisatie maakt deel uit van een lerend netwerk met tenminste twee andere collega zorgorganisaties.
    • Actieve onderlinge uitwisseling vindt in openheid plaats door bijvoorbeeld bezoek, consultatie, benchmarking en intervisie. Dat geldt voor zowel medewerkers als bestuurders.
    • Er is voor alle zorgverleners en bestuurders tijd en ruimte beschikbaar om op gezette tijden mee te lopen bij een collega organisatie uit het lerend netwerk.
    • Uitwisseling van kennis is hier eveneens een onderdeel van. Nieuwe kennis die hierdoor beschikbaar komt, moet actief verbonden worden met onderzoek, onderwijs en beleid.
    • In elke verpleeghuisorganisatie vindt een vijfjaarlijkse (multidisciplinaire) kwaliteitsvisitatie plaats door de relevante beroepsorganisatie.
  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    Wijkverpleging maakt deel uit van het lokale (zorg)netwerk. (6.2.1)

    Wijkverpleging is lokale zorg. Dat brengt met zich mee dat bekendheid en afspraken over samenwerking met partners in het lokale (zorg)netwerk van belang is voor de kwaliteit van zorg.

  • Zorgstandaard Dementie

    De samenwerkingspartners in het dementienetwerk maken concrete samenwerkingsafspraken, leggen deze afspraken vast in een overeenkomst en monitoren deze afspraken periodiek. (Aanbeveling 4)

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    De Handreiking Palliatieve Zorg Thuis geeft geen aanbevelingen ten aanzien van netwerk. 

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    Voor effectief en efficiënt zijn de Netwerken Palliatieve Zorg ingericht. Verpleeghuizen participeren vaak (ook) in deze netwerken.

    Er wordt ook verbinding gelegd tussen de Netwerken Palliatieve Zorg en ziektegebonden netwerken.

Deskundigheid (2.9) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Zowel de zorgverlener als de vrijwilliger zijn gekwalificeerd voor de zorg die ze verlenen en houden aantoonbaar hun kennis actueel met relevante bij- en nascholing.

    Er worden criteria genoemd voor alle zorgverleners, aanvullende criteria voor zorgverleners met specifieke palliatieve deskundigheid en aparte criteria voor vrijwilligers palliatieve zorg.

    Verwijzingen: 

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Handreikingen Persoonsgerichte zorg & ondersteuning: 

    • Richtlijnen rondom palliatieve zorg worden gevolgd.

    Vereiste personeelssamenstelling:

    • Er is voor alle zorgverleners voldoende tijd en ruimte om te leren en te ontwikkelen naar aanleiding van of middels feedback, intervisie, reflectie en scholing.

    Kaders voor voldoende en bekwaam personeel ten aanzien van reflectie, leren en ontwikkelen:

    • Er is voor iedere zorgverlener tijd en ruimte om op gezette tijden mee te lopen bij een collega organisatie uit het lerend netwerk.
    • Er is voldoende tijd beschikbaar om als EVV-er of contactverzorgende deel te nemen aan multidisciplinair overleg.
    • Er is een scholingsbeleid van zittende en aankomende zorgverleners dat hun vakbekwaamheid aantoonbaar versterkt (op basis van de diverse onderdelen van dit kwaliteitskader en nadrukkelijke aandacht voor omgaan met zorgdilemma’s en adequate zorg bij het levenseinde).
  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die ze begrijpt en vertrouwt. (6.1.3)

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Zorgverleners kennen de grenzen van het eigen handelen en weten tijdig hulp in te roepen, een consult te vragen en te verwijzen.

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

    Het kwaliteitskader wijkverpleging kan in dat opzicht gezien worden als de kapstok waar verschillende specialistische kwaliteitsstandaarden in samenkomen.

    De cliënt krijgt zorg die veilig is. (6.1.6)

    De zorgverleners zijn vakbekwaam (6.2.3)

  • Zorgstandaard Dementie

    Palliatieve zorg bestaat ten eerste uit een basis van generalistische zorg gegeven door de eigen zorgverleners, bijvoorbeeld de eigen huisarts of casemanagement professional.

    Ten tweede dient voor personen met dementie met complexe problematiek specialistische palliatieve zorg beschikbaar te zijn. Bijvoorbeeld door een specialist ouderengeneeskunde, verpleegkundige, (geriatrie)fysiotherapeut of ergotherapeut, allen met specifieke expertise op het gebied van palliatieve zorg bij dementie.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden laten zich, wanneer de situatie daar aanleiding toe geeft, adviseren of ondersteunen door een in palliatieve zorg gespecialiseerde zorgverlener, gespecialiseerd team of een regionaal consultatieteam. Zij doen dit in afstemming met de huisarts.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van palliatieve zorg die zij verlenen, in alle fasen (tot en met nazorg) en in verschillende domeinen (lichamelijk, psychisch, sociaal, spiritueel). Om hun brede en verschillende taken uit te kunnen voeren beschikken zij over competenties voor al deze aspecten van palliatieve zorg.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden beschikken over communicatieve vaardigheden om met de patiënt in gesprek te gaan. Zij houden daarbij rekening met verschillen in communicatiestijl, gezondheidsvaardigheden en culturele achtergrond.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden beschikken over communicatieve en samenwerkingsvaardigheden om met patiënten en betrokken naasten, zorgprofessionals en vrijwilligers samen te werken.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden gaan bij zichzelf, bij hun collega's en leidinggevende na of zij de competenties voor het verlenen van palliatieve zorg, voor  zo ver passend bij hun deskundigheidsniveau1, beheersen. Het 'Palliatieve Zorg Onderwijsraamwerk 1.0' kan worden gebruikt om te toetsen of de competenties voldoende aanwezig zijn.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden beschikken over competenties om de eigen regie van patiënten en naasten te bevorderen en te versterken

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden beschikken over competenties om te herkennen welke patiënten in de palliatieve fase zijn.

    Wijkverpleegkundigen beschikken over competenties om de palliatieve zorg te indiceren.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden beschikken over competenties, voor zo ver passend bij hun deskundigheidsniveau 2, voor proactieve zorgplanning, afstemming van palliatieve zorg en informatieoverdracht.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden hebben het bewustzijn en de sensitiviteit dat gezondheidsvaardigheden, diversiteit, cultuur, religie of levensbeschouwing van patiënten en naasten de communicatie en besluitvorming beïnvloeden.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden zijn als professional zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van hun competenties voor palliatieve zorg thuis en volgen daartoe bijscholingen.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden  registreren  de gevolgde  bijscholingen in het leermanagementsysteem van hun eigen organisatie, het landelijke Kwaliteitsregister Verpleegkundigen & Verzorgenden of het Vakbekwaamheidsregister.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    De in het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland genoemde gespecialiseerde zorgverleners kunnen binnen het verpleeghuis aanwezig zijn.

Kwaliteit en onderzoek (2.10) Domein 2
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Aanbieders van palliatieve zorg streven naar de beste kwaliteit van palliatieve zorg. Zowel in ervaren kwaliteit van zorg en geboden ondersteuning voor alle patiënten, diens naasten, zorgverleners en vrijwilligers, als in organisatie van zorg.

    Criteria die raken aan de dagelijkse zorg die zorgverleners leveren: 

    • Om de kwaliteit van palliatieve zorg te borgen, wordt de zorg geleverd op basis van professionele, geautoriseerde en geregistreerde richtlijnen, protocollen en zorgpaden, indien mogelijk ondersteund door (gevalideerde) meetinstrumenten. Daarbij wordt onder andere gebruik gemaakt van regionale en transmurale samenwerkingsafspraken.
    • Aanbieders van palliatieve zorg streven naar een relevant opleidingsniveau voor al hun zorgverleners, in relatie tot hun functie. De organisatie biedt mogelijkheden tot het opdoen van nieuwe kennis en inzichten in palliatieve zorg.
    • Er is een uitgesproken bereidheid om vrijwilligers te betrekken bij de palliatieve zorg.
    • Afhankelijk van zijn mogelijkheden is een aanbieder van palliatieve zorg bereid tot deelname aan onderzoek of initieert dit zelf om inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en beleving van patiënten en naasten, en om de kwaliteit van de geleverde zorg te kunnen evalueren en/of nieuwe interventies te implementeren.
  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Leren en verbeteren van kwaliteit:

    Zorgverleners en zorgorganisaties in de verpleeghuiszorg dragen op een lerende wijze zorg voor optimale zorg en verzorging voor cliënten, daarbij gebruikmakend van de best beschikbare kennisbronnen zoals wetenschappelijke literatuur, professionele richtlijnen, landelijke en lokale data, gesystematiseerde ervaringsgegevens en kwalitatieve informatie.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De zorgverleners maken deel uit van een team. (6.2.2)

    Binnen het team vindt coördinatie van zorg, casuïstiekbespreking, collegiale uitwisseling, reflectie en kwaliteitsontwikkeling plaats.

    In het team wordt geleerd uit de praktijk en van gespecialiseerde collega’s in het netwerk.

    In het team wordt aandacht besteed aan relationele, professionele en organisatorische kwaliteit. Gebruik wordt gemaakt van casuïstiek, richtlijnen en kwaliteitsinformatie uit informatiesystemen.

    Organisatorische randvoorwaarden:

    • er moet ruimte zijn voor leren en verbeteren (6.3.1)
    • wijkverpleging vergt professionele kwaliteit (6.3.2)
    • de competenties van het team passen op de vraag (6.3.3)
    • er is goede informatievoorziening nodig (6.3.4)
    • wijkverpleging heeft verbinding met kennisontwikkeling en opleiding (6.3.5)
    • wijkverpleging heeft ondersteuning van en participatie in het beleid (6.3.6)
  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard dementie geeft geen aanbevelingen ten aanzien van kwaliteit en onderzoek.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen brengen hun competenties en leeruitkomsten op gebied van palliatieve zorg in kaart, bijvoorbeeld door deelname aan audits of evaluaties.

Fysieke dimensie Domein 3
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De fysieke symptomen van een patiënt met een levensbedreigende aandoening of kwetsbaarheid worden volgens geldende richtlijnen en inzichten behandeld, waarvan op grond van kennis en kunde gefundeerd mag worden afgeweken en waarbij behandeling is afgestemd op de individuele patiënt.

    De hiervoor benodigde (hulp)middelen (zoals medicatie, subcutane pompen of een hoog-laag bed) dienen in voldoende mate voorhanden te zijn.

    Aanvullend

    Symptoommanagement volgt zo veel mogelijk de voor palliatieve zorg geldende richtlijnen met aandacht voor doeltreffendheid, doelmatigheid en medicatieveiligheid. Het doel is om met de behandeling de symptoomlast te verlagen tot een voor de patiënt acceptabel niveau. Het (fysiek) welbevinden van de patiënt dient hierbij regelmatig geëvalueerd te worden. Zo mogelijk wordt daarbij gebruik gemaakt van (gevalideerde) meetinstrumenten.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg gaat niet apart in op palliatieve zorg binnen iedere dimensie, maar geeft aan dat in de verpleeghuiszorg de cliënt als mens altijd het vertrekpunt is. Daarbij moet het gaan om alle levensdomeinen die voor de cliënt van belang zijn.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.40

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd. 

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie gaat niet apart in op palliatieve zorg binnen iedere dimensie, maar geeft aan dat de essentie van persoonsgerichte zorg is dat de verlangens en behoeften van mensen en hun naasten als uitgangspunt worden genomen. Een meer holistische kijk op gezondheid waarin aandacht voor de fysieke, psychische, sociale en spirituele dimensie van gezondheid en kwaliteit van leven centraal staan. 

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen passen het klinisch redeneren toe, zodat de geïndiceerde zorg aansluit op de behoeften van de patiënt in de palliatieve fase en de betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden signaleren tijdig en continu symptomen en problemen bij patiënten en bij betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende instrumenten voor het verhelderen van zorgbehoeften of daaraan gerelateerde symptomen.

Psychische dimensie Domein 4
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De zorgverlener heeft samen met de patiënt en diens naasten aandacht voor de psychische gevolgen van een levensbedreigende aandoening of kwetsbaarheid en de aanwezigheid van eventuele psychiatrische symptomen. Het doel hiervan is om het psychisch welbevinden van de patiënt en diens naasten te vergroten door onder meer de coping te verbeteren. De zorgverlener doet dit aan de hand van geldende richtlijnen en inzichten.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Handreikingen voor wonen en welzijn:

    • De zorgverleners besteden aandacht en tijd aan specifieke levensvragen (zoals gevoelens van eenzaamheid, verlies van functies, rouw, depressie, ouderdom) en invulling laatste levensfase. 
  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd. 

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie gaat niet apart in op palliatieve zorg binnen iedere dimensie, maar geeft aan dat de essentie van persoonsgerichte zorg is dat de verlangens en behoeften van mensen en hun naasten als uitgangspunt worden genomen. Een meer holistische kijk op gezondheid waarin aandacht voor de fysieke, psychische, sociale en spirituele dimensie van gezondheid en kwaliteit van leven centraal staan.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen passen het klinisch redeneren toe, zodat de geïndiceerde zorg aansluit op de behoeften van de patiënt in de palliatieve fase en de betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden signaleren tijdig en continu symptomen en problemen bij patiënten en bij betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende instrumenten voor het verhelderen van zorgbehoeften of daaraan gerelateerde symptomen.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    Landelijke richtlijnen Angst, Delier, Depressie en Rouw zijn te vinden op Pallialine en samenvattingen zijn opgenomen in de app PalliArts.

Sociale dimensie Domein 5
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De zorgverlener staat samen met de patiënt en diens naasten stil bij hun sociale context zodat aan hun doelen, wensen en behoeften tegemoetgekomen kan worden, sterke kanten benut kunnen worden en het welbevinden van de patiënt en diens naasten kan worden vergroot. Zowel de patiënt als de naasten ervaren passende aandacht en ondersteuning bij het omgaan met elkaar.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg gaat niet apart in op palliatieve zorg binnen iedere dimensie, maar geeft aan dat in de verpleeghuiszorg de cliënt als mens altijd het vertrekpunt is. Daarbij moet het gaan om alle levensdomeinen die voor de cliënt van belang zijn.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie gaat niet apart in op palliatieve zorg binnen iedere dimensie, maar geeft aan dat de essentie van persoonsgerichte zorg is dat de verlangens en behoeften van mensen en hun naasten als uitgangspunt worden genomen. Een meer holistische kijk op gezondheid waarin aandacht voor de fysieke, psychische, sociale en spirituele dimensie van gezondheid en kwaliteit van leven centraal staan.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen passen het klinisch redeneren toe, zodat de geïndiceerde zorg aansluit op de behoeften van de patiënt in de palliatieve fase en de betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden signaleren tijdig en continu symptomen en problemen bij patiënten en bij betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende instrumenten voor het verhelderen van zorgbehoeften of daaraan gerelateerde symptomen.

Spirituele dimensie Domein 6
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De patiënt en diens naasten ervaren aandacht voor wat voor hen van betekenis is en ontvangen passende ondersteuning bij spirituele en existentiële vragen en behoeften.

    Zie voor meer informatie het thema Levensvragen en geestelijke verzorging op Palliaweb.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Handreikingen voor wonen en welzijn:

    • De zorgverleners besteden aandacht en tijd aan specifieke levensvragen (zoals gevoelens van eenzaamheid, verlies van functies, rouw, depressie, ouderdom) en invulling laatste levensfase.
    • Geestelijke verzorging is bereikbaar voor cliënten, hun naaste(n) en medewerkers, passend bij hun levensbeschouwing.

     

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd. 

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie gaat niet apart in op palliatieve zorg binnen iedere dimensie, maar geeft aan dat de essentie van persoonsgerichte zorg is dat de verlangens en behoeften van mensen en hun naasten als uitgangspunt worden genomen. Een meer holistische kijk op gezondheid waarin aandacht voor de fysieke, psychische, sociale en spirituele dimensie van gezondheid en kwaliteit van leven centraal staan.

     

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen passen het klinisch redeneren toe, zodat de geïndiceerde zorg aansluit op de behoeften van de patiënt in de palliatieve fase en de betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden signaleren tijdig en continu symptomen en problemen bij patiënten en bij betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende instrumenten voor het verhelderen van zorgbehoeften of daaraan gerelateerde symptomen.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    De landelijke richtlijn Zingeving en spiritualiteit in de palliatieve fase is te vinden op Pallialine en een samenvattingen is opgenomen in de app PalliArts.

Stervensfase Domein 7
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    Patiënten in de stervensfase worden tijdig herkend.

    Het individueel zorgplan wordt hierop aangepast of het Zorgpad Stervensfase wordt gestart.

    Zorg na het overlijden is respectvol en doet eer aan de waardigheid, cultuur en levensbeschouwelijke overtuigingen van de patiënt en diens naasten.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg geeft geen aanbevelingen ten aanzien van de stervensfase.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie geeft aan dat wanneer de stervensfase zich lijkt aan te dienen, gebruik gemaakt kan worden van het Zorgpad Stervensfase

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen passen het klinisch redeneren toe, zodat de geïndiceerde zorg aansluit op de behoeften van de patiënt in de palliatieve fase en de betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden signaleren tijdig en continu symptomen en problemen bij patiënten en bij betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende instrumenten voor het verhelderen van zorgbehoeften of daaraan gerelateerde symptomen.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    De landelijke richtlijn Zorg in de stervensfase is te vinden op Pallialine en een samenvattingen is opgenomen in de app PalliArts.

Verlies en rouw Domein 8
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De patiënt, diens naasten, zorgverleners en vrijwilligers ervaren passende aandacht voor verlies en (anticipatoire) rouw.

    Waar nodig of gewenst dient professionele begeleiding beschikbaar en toegankelijk te zijn. Hierbij wordt extra aandacht geschonken aan nabestaanden die zich in een afhankelijkheidspositie van de patiënt bevinden.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg geeft geen aanbevelingen ten aanzien van de verlies en rouw.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

  • Zorgstandaard Dementie

    Er is (na)zorg voor mantelzorgers ten behoeve van een adequate verlies- en rouwverwerking. (Aanbeveling 25)

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen passen het klinisch redeneren toe, zodat de geïndiceerde zorg aansluit op de behoeften van de patiënt in de palliatieve fase en de betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden signaleren tijdig en continu symptomen en problemen bij patiënten en bij betrokken naasten.

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden maken gebruik van erkende instrumenten voor het verhelderen van zorgbehoeften of daaraan gerelateerde symptomen.

  • Opmerkingen bij de vergelijking

    De landelijke richtlijn Rouw is te vinden op Pallialine en een samenvattingen is opgenomen in de app PalliArts.

Cultuur Domein 9
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De culturele achtergrond van de patiënt, diens naasten en bijbehorende gemeenschap worden herkend, erkend en verkend en gerespecteerd gedurende het zorgtraject.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    De handreikingen Persoonsgerichte zorg en ondersteuning gaan over gezien worden in persoonlijke context en de eigen identiteit.

    Er wordt niet specifiek ingegaan op de culturele achtergrond van de cliënt.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die ze begrijpt en vertrouwt. (6.1.3)

    Ook goede communicatie is erg belangrijk. Verstaanbaarheid vraagt in deze tijd van diversiteit en omgang met cultuur en taalverschillen, veel aandacht. Wijkverpleging is in staat een vertrouwde relatie aan te gaan met cliënten uit alle doelgroepen in het werkgebied.

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstanddard Dementie benoemt dat mensen met een migratie-achtergrond - uit culturele of religieuze overwegingen - soms meer waarde aan lengte van leven hechten dan aan kwaliteit van leven.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    De Handreiking Palliatieve Zorg Thuis geeft geen aanbevelingen ten aanzien van cultuur. 

Ethisch en juridisch Domein 10
  • Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

    De zorgverlener herkent, erkent en verkent de complexe ethische kwesties die zich voor kunnen doen in de zorg voor patiënten met een levensbedreigende aandoening of kwetsbaarheid.

    Geldende wet- en regelgeving, erkende medische zorgstandaarden en professionele richtlijnen vormen de kaders waarbinnen de waarden, wensen en behoeften van de patiënt of wettelijk vertegenwoordiger en diens naasten worden gerespecteerd.

  • Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

    Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg stelt in het hoofdstuk Leren en verbeteren van kwaliteit dat zorgverleners en zorgorganisaties in de verpleeghuiszorg voor optimale zorg en verzorging voor cliënten gebruikmaken van de best beschikbare kennisbronnen zoals wetenschappelijke literatuur, professionele richtlijnen, landelijke en lokale data, gesystematiseerde ervaringsgegevens en kwalitatieve informatie.

  • Kwaliteitskader Wijkverpleging

    De cliënt krijgt zorg van zorgverleners die gekwalificeerd zijn. (6.1.4)

    Uitgangspunt is dat alle zorg conform geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden wordt geleverd.

  • Zorgstandaard Dementie

    De Zorgstandaard Dementie geeft geen aanbevelingen ten aanzien van ethische en juridische aspecten.

  • Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

    (Wijk)verpleegkundigen en verzorgenden zijn zich bewust van hun eigen ideeën en gedachten over levensbekortende of levensverlengende behandelingen en bijkomende ethische vragen.

Vergelijking van algemene zaken 

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

IKNL/Palliactief

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Zorginstituut Nederland

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Stuurgroep Kwaliteitskader Wijkverpleging (met vertegenwoordigen vanuit Actiz, BTN, Patiëntenfederatie Nederland, V&VN, ZN)

Zorgstandaard Dementie

Movisie/Nivel/Pharos/Trimbos-instituut/Vilans

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

De handreiking is ontwikkeld door de HAN, Lectoraat Eerstelijnszorg (tot 2019), en Nivel en mogelijk gemaakt door ZonMw en V&VN. Vertegenwoordigers van beroepsverenigingen, patiëntverenigingen en andere partijen in de palliatieve zorg zijn nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling van de handreiking.

V&VN is de eigenaar van de handreiking.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

2017

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

2017

Kwaliteitskader Wijkverpleging

2018

Zorgstandaard Dementie

2020 (herziening van zorgstandaard uit 2013)

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

2020

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Het thema Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland op Palliaweb.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

De website van Zorginstituut Nederland.

Kwaliteitskader Wijkverpleging

De website van Zorginstituut Nederland.

Zorgstandaard Dementie

De aan de Zorgstandaard Dementie gewijde website.

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Een nieuwsbericht over de Handreiking Palliatieve Zorg Thuis op de website van V&VN.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland 

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Zorgstandaard Dementie

Zorgstandaard Dementie

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Zorgstandaard Dementie

Zorgstandaard Dementie

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Geen publieksversie beschikbaar.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Het kwaliteitskader beschrijft wat goede palliatieve zorg is - niet hoe die geboden moet worden. Het beoogt daarmee vooral richtinggevend te zijn. Het geeft criteria om te komen tot goede palliatieve zorg.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is opgenomen in het Register van het Zorginstituut. Het vormt de wettelijke basis voor de kwaliteit van de verpleeghuiszorg en is daarmee een normerend kader.

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Het Kwaliteitskader wijkverpleging maakt zichtbaar wat cliënten en hun naasten van wijkverpleging mogen verwachten. Het Kwaliteitskader biedt inspiratie en handvatten voor zorgprofessionals en zorgaanbieders om de zorgverlening continu te verbeteren. Het kader vormt het uitgangspunt voor extern toezicht en inkoop en contractering van zorg. (Bron: website Zorginstituut Nederland)

Zorgstandaard Dementie

De Zorgstandaard Dementie geeft vooral de verbindende visie en dient als richtinggevend perspectief voor continue verbetering over het gehele dementietraject.

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

De handreiking geeft adviezen en is daarmee richtinggevend.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland is bedoeld voor de diverse zorgverleners die betrokken zijn bij de zorg voor patiënten in de palliatieve fase zoals onder meer verzorgenden, verpleegkundigen, huisartsen en medisch specialisten.

Tegelijkertijd biedt dit kwaliteitskader handvatten voor bestuurders en managers van zorgorganisaties om hun missie en visie ten aanzien van zorg voor patiënten in de palliatieve fase te ontwikkelen en hun kwaliteitsbeleid voor palliatieve zorg te bepalen.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Alle relevante veldpartijen in de verpleeghuiszorg (zorgaanbieders, cliënten en zorgverzekeraars).

Kwaliteitskader Wijkverpleging

De opstellers van dit kwaliteitskader vinden dat ernaar gestreefd moet worden het kwaliteitskader wijkverpleging van toepassing te laten zijn op alle zorgverlening (ongeacht financiering) die gericht is op gezondheidsbevordering of behoud van functioneren aan thuiswonende burgers van nul tot palliatie.

Zorgstandaard Dementie

Deze zorgstandaard is primair geschreven voor professionals, dat wil zeggen zorgverleners, bestuurders, beleidsmakers en toezichthouders. De zorgstandaard geeft op hoofdlijnen weer waar goede dementiezorg en -ondersteuning aan moet voldoen.

Daarnaast geeft de zorgstandaard personen met dementie en diens mantelzorgers inzicht in wat ze kunnen verwachten gedurende het traject.

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

De adviezen in deze handreiking zijn bedoeld voor zowel mbo-opgeleide verpleegkundigen en verzorgenden in de wijk, als voor hbo-opgeleide wijkverpleegkundigen.

In verband met de leesbaarheid staat meestal kortweg '(wijk)verpleegkundigen en verzorgenden'. Daar waar een onderdeel betrekking heeft op een specifieke zorgprofessional, bijvoorbeeld de wijkverpleegkundige, wordt die uitsluitend genoemd.

Aanvullend hierop, deze handreiking richt zich op generalistisch werkende (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden en niet op specialisten of experts in de palliatieve zorg.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland beoogt verschillende doelgroepen zicht te geven op wat een vertegenwoordiging van patiënten, naasten en zorgverleners vindt dat de kwaliteit van palliatieve zorg in Nederland moet zijn

Het in 2017 verschenen Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland beschrijft wat patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars onder goede palliatieve zorg verstaan. Het gaat in op alle aspecten ervan. Doel van het kwaliteitskader is de palliatieve zorgverlening vanuit de beleving van de patiënt en zijn naaste(n) te verbeteren.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Het doel van het kwaliteitskader is drieledig. Ten eerste beschrijft dit document wat cliënten en hun naasten mogen verwachten van verpleeghuiszorg.

Ten tweede biedt dit document opdrachten voor zorgverleners en zorgorganisaties om samen de kwaliteit te verbeteren en het lerend vermogen te versterken.

Ten derde vormt dit document het kader voor extern toezicht en voor inkoop en contractering van zorg. In deze inleiding worden achtereenvolgens de uitgangspunten, de reikwijdte en de inhoudelijke thema’s van het kader beschreven.

Kwaliteitskader Wijkverpleging

  1. Het kader beschrijft wat cliënten en hun naasten van wijkverpleging mogen verwachten. 
  2. Het kader biedt inspiratie en handvatten voor zorgprofessionals en zorgaanbieders om dezorgverlening continue te verbeteren.
  3. Het kwaliteitskader biedt het uitgangspunt voor keuze informatie, extern toezicht en voor de inkoop en contractering van zorg.

Zorgstandaard Dementie

De Zorgstandaard Dementie is bedoeld voor professionals en heeft als doel om in algemene termen te beschrijven wat vanuit het perspectief van de personen met dementie en hun mantelzorgers goede dementiezorg en -ondersteuning is.

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Het doel van deze handreiking is bij te dragen aan optimale signalering, zorgverlening, samenwerking en overdracht in de palliatieve zorg thuis door (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden; dit ten behoeve van de kwaliteit van zorg, kwaliteit van leven en kwaliteit van sterven van de patiënt in de palliatieve fase en diens naasten.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Ja

NB: het begrip proactieve zorgplanning is door de komst van de leidraad gewijzigd.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Nee

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Nee

In dit kwaliteitskader wordt consequent gesproken over ‘de cliënt’ en niet over de patiënt. De term ‘patiënt’ past niet omdat wijkverpleging geen behandelaar van patiënten is, maar diensten verleent in de vorm van preventie en zorg die de cliënt helpt om zo goed mogelijk om te gaan en zelfredzaam te blijven met de gezondheidsbeperkingen die deze heeft.

Zorgstandaard Dementie

Er is geen begrippenkader toegevoegd aan De Zorgstandaard Dementie, maar een aantal begrippen worden in de hoofdstukken wel uitgelegd.

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Ja, veel begrippen zijn ontleend aan het interdisciplinaire Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland (2017).

De handreiking spreekt over 'patiënt', maar licht dit niet toe.

Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland

Het kwaliteitskader omvat tien domeinen die gezamenlijk de gehele scope van zorg aan patiënten en hun naasten bevatten. In al deze domeinen wordt echter uitgegaan van een basis die staat beschreven in het domein 'Kernwaarden en principes’ (1). De domeinen zijn:

  • Kernwaarden en principes (domein 1)
  • Structuur en proces (domein 2)
  • Fysieke dimensie (domein 3)
  • Psychische dimensie (domein 4)
  • Sociale dimensie (domein 5)
  • Spirituele dimensie (domein 6)
  • Stervensfase (domein 7)
  • Verlies en rouw (domein 8)
  • Cultuur (domein 9)
  • Ethisch en juridisch (domein 10)

Het domein 'Structuur en proces' verdient bijzondere aandacht. In dit domein wordt onder meer een aantal voor de palliatieve zorg belangrijke onderwerpen beschreven zoals markering, gezamenlijke besluitvorming, proactieve zorgplanning, het individuele zorgplan en coördinatie en continuïteit van zorg.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

De focus ligt op samen leren: zowel intern met cliënten, naasten en zorgverleners als extern met andere zorgorganisaties, ouderenbonden, zorgcoöperaties en zorgkantoren.

De acht thema’s zijn gerelateerd aan thema’s van inhoud van zorg, kwaliteit en veiligheid (bovenste helft cirkel) en de randvoorwaarden hiervoor (onderste helft cirkel).

De vier kwaliteit en veiligheid-thema’s zijn:

  1. persoonsgerichte zorg en ondersteuning
  2. wonen en welzijn
  3. veiligheid 
  4. leren en verbeteren van kwaliteit 

De vier randvoorwaardelijke thema’s zijn:

  1. leiderschap, governance en management
  2. personeelssamenstelling
  3. gebruik van hulpbronnen
  4. gebruik van informatie

Kwaliteitskader Wijkverpleging

Het kwaliteitskader wordt opgebouwd vanuit het perspectief van de cliënten. In hoofdstuk 6.1 'Wat heeft de cliënt te verwachten van wijkverpleging?’ worden de bouwstenen van kwaliteit beschreven die zijn ontleend aan een behoeftenonderzoek dat werd uitgevoerd in opdracht van de Patiëntenfederatie Nederland.

In hoofdstuk 6.2 worden de kwaliteitselementen die aan de beroepsgroep zijn ontleend, beschreven. Hierbij gaat het om eisen van vakbekwaamheid in de verzorging en de verpleging en om kwaliteit waar het gaat om de samenwerking in het team en met de partners in het werkgebied.

In hoofdstuk 6.3 worden de organisatorische randvoorwaarden voor wijkverpleging samengevat. Dit kwaliteitskader legt een sterk accent op leren en verbeteren dat de basis is van de ontwikkeling van kwaliteit van zorg.

In hoofdstuk 7 zijn randvoorwaarden voor de toepassing van dit kwaliteitskader beschreven.

In de ontwikkelagenda hoofdstuk 8 tonen de opstellers van dit kader zich bewust dat het realiseren van dit kader een transitie betekent die alleen maar met gezamenlijke inzet kan worden gerealiseerd.

Zorgstandaard Dementie

Deze zorgstandaard bestrijkt alle domeinen van wonen, welzijn, zorg en behandeling en richt zich op het hele continuüm van dienstverlening aan personen met dementie én hun mantelzorgers. Uitgangspunt is dat de zorg op de juiste plek, op het juiste moment, door de juiste persoon, doelmatig en in goede samenhang wordt verleend.

De focus van deze zorgstandaard is gericht op het wat en waarom van persoonsgerichte en integrale zorg aan personen met dementie en hun mantelzorgers. Dit is uitgewerkt in 25 concrete aanbevelingen.

Aanbevelingen met betrekking tot de randvoorwaarden voor goede dementiezorg:

  1. proactieve zorgplanning
  2. integraal zorgleefplan
  3. casemanagement
  4. gecoördineerde netwerkzorg

Aanbevelingen met betrekking tot het dementietraject:

  1. niet-pluisfase
  2. diagnostische fase
  3. leven met dementie
  4. stervensfase & nazorg

Handreiking Palliatieve Zorg Thuis

Centraal in deze handreiking staan de adviezen voor (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden. Het eerste hoofdstuk geeft een samenvatting van de adviezen. In de modules daarna wordt duidelijk waarop deze zijn gebaseerd.

Het Kwaliteitskader palliatieve zorg is interdisciplinair van karakter en spreekt zich niet specifiek uit over wat (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden moeten doen. In deze handreiking wordt daarom een vertaalslag gemaakt van het Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland naar het werk van (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden. Deze vertaalslag betreft niet alle onderwerpen uit het kwaliteitskader, maar een selectie van onderwerpen die voor (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden uitermate relevant zijn, namelijk: het versterken van de eigen regie van thuis verblijvende patiënten en naasten, het herkennen van de palliatieve fase, indicatiestelling, proactieve zorgplanning, afstemming en informatieoverdracht en de benodigde competenties.

Heb je relevante informatie voor op Palliaweb?
Mail de redactie met jouw evenement, jouw nieuws of een tool waar anderen (ook) baat bij kunnen hebben. 'Delen is vermenigvuldigen', zeggen ze wel eens.