Verbeteren door verbijzonderen

Rotterdam is een van de meest diverse steden van Nederland. Mensen komen uit allerlei landen, hebben verschillende geloofsovertuigingen en spreken niet altijd Nederlands. Dat stelt zorgverleners in de palliatieve zorg voor een belangrijke vraag: hoe sluit je aan bij wat écht belangrijk is voor deze persoon, in de laatste levensfase?

Cultuursensitieve zorg begint niet met kennis over 'een cultuur'. Het begint bij bewustzijn van de eigen aannames, gewoonten en blinde vlekken. De vraag die daarbij centraal staat:

Waar werken we aan?
Het NPZR&o heeft cultuursensitieve palliatieve zorg opgenomen als vast thema in het meerjarenplan, onder de naam "Verbeteren door verbijzonderen".

Wat hebben we al geleerd?
Cultuursensitieve palliatieve zorg was het thema van de jaarbijeenkomst 2026 van de palliatieve zorgketens van het NPZR&o. Veelgehoorde reacties van de ketendeelnemers was: de beste manier om te leren is door samen cases te bespreken. Niet door een protocol te lezen, maar vooral door met elkaar in gesprek te gaan over concrete situaties uit de praktijk. Andere thema's die naar voren kwamen uit de jaarbijeenkomst waren: taalbarrières, de rol van grote families in het zorgproces, en vragen rondom religie, voeding en pijnbestrijding. 

Wat gaan we doen?
Een eerste stap is het in kaart brengen van de regio: welke zorgorganisaties en gemeenschappen houden zich al bezig met cultuursensitieve zorg, en waar zijn nog witte vlekken? Daarbij worden ook mensen uit culturele en geloofsgemeenschappen zelf actief betrokken, als gesprekspartner, niet alleen als netwerkpartner. Wat daaruit voortkomt, wordt vertaald naar scholing, intervisie en praktische hulpmiddelen voor zorgprofessionals en vrijwilligers in de regio. Mensen met eigen ervaringen als patiënt of mantelzorger spelen daarin ook een actieve rol.

Meer weten of meedoen?
Neem contact op met de projectleider, Wytske Inggamer via w.inggamer@npzro.nl of 06 - 117 13 022