Workshop Ruis op de lijn

door Wytske Inggamer

Deze workshop is bedoeld voor verpleegkundigen, verzorgenden, vrijwilligers en andere professionals die werkzaam zijn in de palliatieve zorg en die hun communicatieve vaardigheden willen versterken in een diverse samenleving.

In de palliatieve zorg ontmoeten we dagelijks mensen met verschillende achtergronden, waarden, overtuigingen en verwachtingen. Soms verloopt het contact vanzelfsprekend, soms ontstaat er verwarring, spanning of onbegrip. Hoe ga je daar op een respectvolle en effectieve manier mee om?

In deze interactieve workshop maak je kennis met het TOPOI-model, een praktische methode voor inclusieve communicatie. Je leert kijken voorbij culturele aannames en onderzoekt hoe factoren als taal, verwachtingen, rollen, organisatie en onderliggende behoeften een gesprek kunnen beïnvloeden. Aan de hand van eigen praktijkcasuïstiek oefen je met het analyseren van lastige situaties én het vertalen daarvan naar concrete communicatie. Het doel is dat je naar huis gaat met minimaal één zin die je de volgende dag direct kunt gebruiken in gesprekken met patiënten, naasten of collega's.

Over Wytske Inggamer:
Wytske heeft meer dan 30 jaar ervaring op het snijvlak van (interculturele) communicatie, internationale politiek, (technische) wetenschap & onderwijs, cultuur en zorg. Sinds 2005 is ze actief in de terminale zorg, zo was zij onder andere vrijwilliger, coördinator en directeur bij VTZ Rotterdam. Momenteel is Wytske projectleider voor het NPZR&o voor de projecten versterken hospicezorg en cultuursensitieve palliatieve zorg in de regio Rotterdam en omstreken. In 2024–2025 rondde ze haar Train-de-Trainer Interculturele Competenties in de Zorg af.

Terug