Specialistische deskundigheid Haaglanden – Casemanagement palliatieve zorg.

 

WAT

Van november 2025 tot mei 2026 is in het netwerk palliatieve zorg regio Haaglanden een pilot Casemanagement Palliatieve Zorg uitgevoerd, als onderdeel van het project Specialistische Deskundigheid Palliatieve Zorg. De ambitie is om in de toekomst iedere palliatieve patiënt een casemanager te kunnen bieden. Patiënten en hun naasten voelen zich beter gehoord en de samenwerking tussen zorgverleners verbeterd, blijkt uit andere ervaringen in het land. Het uitgangspunt is ‘Iedereen een Selma’, iemand die echt de tijd neemt, meeluistert, en als verbindende schakel het hele zorgtraject met de patiënt meeloopt. ‘Iedereen een Selma’ is de uitspraak van Esther ten Brink, zelf patiënt en lid van de werkgroep.

 

DOEL

Doel van het project is om in de toekomst in de hele netwerkregio casemanagers palliatieve zorg beschikbaar te hebben. In de pilot konden ervaringen worden opgedaan, op basis waarvan verdere implementatie plaats kan vinden in de regio. Casemanagement palliatieve zorg richt zich op het begeleiden van patiënten en hun naasten op de vier domeinen van palliatieve zorg: lichamelijk, psychisch, sociaal en spiritueel. Daarnaast ondersteunt de casemanager bij organisatie, afstemming en coördinatie van zorg in de laatste levensfase, in lijn met het Kwaliteitskader Palliatieve Zorg Nederland, vanaf het slechtnieuwsgesprek tot aan het levenseinde.

KRACHT

Patiënten, naasten, casemanagers, en verwijzers onderstrepen unaniem het grote belang van de casemanager palliatieve zorg. Hun taakgebied omvat alle vier de domeinen van palliatieve zorg en gaat dus verder dan alleen het medische aspect. Door hun inzet dragen casemanagers bij aan zowel de kwaliteit van leven als van sterven. Patiënten ervaren rust omdat de casemanager gedurende het traject terugkomt en gesprekken herhaalt, wat een andere aanpak is dan bij wijkverpleegkundigen.

Door deze verbindende rol zijn zij het vaste aanspreekpunt voor de patiënt gedurende het hele palliatieve traject. Vroegtijdige betrokkenheid van de casemanager stelt hen in staat om tijdig aandacht te besteden aan de wensen, grenzen en kwaliteit van leven van de patiënt. Ook neemt de kans op spoedzorg en onnodige zorg af en kunnen de bekendheid met wensen en grenzen helpen bij het organiseren van passende hulp in acute situaties of acute verslechtering van de toestand van de patiënt.

CONTACT

Neem voor meer informatie over het project Specialistische Deskundigheid Haaglanden of de pilot casemanagement in de palliatieve fase contact op met projectleider Jolanda Roelands, of met netwerkcoördinator Belia Quak.

 

Contact: jolanda.roelands@transmuralezorg.nl belia.quak@transmuralezorg.nl

Meer informatie over de pilot: https://transmuralezorg.nl/nieuws/succesvolle-pilot-toont-meerwaarde-van-casemanagement-in-palliatieve-zorg/

Interview met Esther ten Brink: https://www.youtube.com/watch?v=aqS0kcG-VNw&t=69s